Alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi ve reklam veren işletmeleri ilgilendiren yeni düzenleme 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe giriyor. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişikliklerle dijital reklamlar, indirim kampanyaları, sosyal medya tanıtımları ve çevrim içi tüketici yorumları için yeni kurallar uygulanacak.
Ticaret Bakanlığı, düzenlemenin temel amacının tüketiciyi yanıltıcı reklam ve ticari uygulamalara karşı daha güçlü biçimde korumak olduğunu açıkladı. Yeni dönemde özellikle yapay zekâ kullanılarak hazırlanan içerikler ve kişiselleştirilmiş reklamlar daha sıkı şekilde denetlenecek.
İndirimli satışlarda 10 günlük fiyat kuralı
Yeni uygulamanın en dikkat çeken başlıklarından biri indirim kampanyaları olacak. Bir ürünün indirimli olduğu duyurulurken üzeri çizilen eski fiyat, kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olmak zorunda olacak.
Böylece ürün fiyatının kısa süreliğine yükseltilip ardından büyük indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Tüketiciye indirim veya başka bir avantaj sağlanmasının belirli bir koşula bağlandığı kampanyalar da aynı kurallara tabi olacak. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünlerde ise indirimli fiyattan hemen önceki tutar esas alınacak.
Influencer paylaşımlarında ifadeler değişiyor
Sosyal medya üzerinden ürün veya hizmet tanıtan kişiler için de yeni zorunluluklar getirildi. Bir paylaşım karşılığında para, ücretsiz ürün, indirim veya etkinlik daveti gibi herhangi bir menfaat elde edilmesi hâlinde bunun açıkça belirtilmesi gerekecek.
Tüketicide kafa karışıklığı oluşturabileceği değerlendirilen “iş birliği”, “sponsorlu” veya “davet” gibi ifadeler yerine doğrudan “reklam” ya da “tanıtım” ibareleri kullanılacak. Böylece kullanıcıların izledikleri içeriğin ticari amaç taşıdığını kolayca anlayabilmeleri amaçlanıyor.
Yapay zekâyla hazırlanan reklamlar belirtilecek
Yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek bir kişiden ayırt edilmesi güç olan dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda bu durum açık biçimde yazılacak.
Gerçek bir kişinin yapay zekâyla üretilen dijital kopyasının, aslında kullanmadığı bir ürünü deneyimlemiş veya tavsiye etmiş gibi gösterilmesine ise izin verilmeyecek. Düzenlemeyle tüketicinin gerçek kişi ile dijital içerik arasındaki farkı anlayabilmesi hedefleniyor.
Çocuklara hedefli reklam yasaklanıyor
Tüketicilerin ilgi alanları, internet hareketleri ve kişisel özellikleri üzerinden hazırlanan hedefli reklamlarda da şeffaflık zorunlu hâle geliyor. Reklam verenler, içeriğin hangi kriterlere göre gösterildiğini ve kullanıcının bu tercihleri nasıl değiştirebileceğini kolay erişilebilir biçimde açıklamak zorunda olacak.
Çocuklara yönelik reklamlarda ise kişisel verilere dayalı profilleme yöntemlerinin kullanılması yasaklanacak. Bu hükümle çocukların dijital ortamda ticari yönlendirmelere karşı korunması amaçlanıyor.
Tüketici yorumlarında doğrulama şartı
Satın alma işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığının doğrulanamadığı platformlardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Ürün, teslimat ve satıcıya ilişkin değerlendirmeler ayrı başlıklar altında gösteriliyorsa, bunların tamamının tüketicinin kolayca görebileceği ortak bir alanda sunulması gerekecek.
Satıcı veya hizmet sağlayıcılara, haklarında yayımlanması planlanan şikâyetlere cevap vermeleri için tanınan süre de 72 saatten 48 saate indirildi. Bu sürede yanıt verilmemesi durumunda değerlendirme doğrudan yayımlanabilecek.
“Çevre dostu” ifadesi açıklamasız kullanılamayacak
Yeni dönemde ürünlerin çevresel özelliklerine ilişkin genel ve kanıtlanmamış ifadeler de sınırlandırılacak. “Çevre dostu” ve benzeri ibarelerin herhangi bir açıklama yapılmadan reklamlarda kullanılması yasak olacak.
Reklam verenlerin çevresel iddianın ürünün üretimi, kullanımı, ambalajı veya bertaraf edilmesi gibi hangi aşamayla ilgili olduğunu açıkça belirtmesi gerekecek. Yanıltıcı akademik unvan kullanımı ve tüketicinin bilgi eksikliğini istismar eden tanıtımlar da yeni kurallar kapsamında değerlendirilecek.
Yasa dışı şans oyunları da kapsama alındı
Falcı, medyum ve astrologlar tarafından verilen reklamların yanı sıra yasa dışı bahis ve kumar tanıtımlarına ilişkin yasakların kapsamı genişletildi. Yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamlar da 1 Ağustos’tan itibaren açıkça yasak kapsamına girecek.
Ticaret Bakanlığı, yeni düzenlemeyle reklam piyasasında şeffaflığın artırılacağını, gerçeği yansıtmayan indirimlerin ve yanıltıcı dijital içeriklerin daha etkin biçimde denetleneceğini bildirdi. Kurallar, 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren uygulanmaya başlayacak.
