Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazalarının ardından yürütülen hasar süreçlerini kolaylaştıracak yeni bir uygulamayı devreye almaya hazırlanıyor.
Türkiye genelinde 35 milyonu aşkın araç sahibini ilgilendiren düzenlemeyle, kaza sonrası hasar ihbarlarının Alo 193 hattı üzerinden yapılabilmesi planlanıyor.
Sigorta şirketini tek tek aramak gerekmeyecek
Yeni sistemle birlikte kazaya karışan araç sahipleri veya ilgililer, hasar ihbarı için sigorta şirketlerine ayrı ayrı ulaşmak zorunda kalmayacak.
Vatandaşlar Alo 193’ü arayarak kaza ve hasara ilişkin bilgileri çağrı merkezi üzerinden iletebilecek.
Bilgiler doğrudan SBM’ye aktarılacak
Çağrı merkezi tarafından alınan bilgiler, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemine aktarılacak.
Buradan ilgili sigorta şirketine iletilecek bilgiler sayesinde hasar dosyasının açılması ve ekspertiz görevlendirilmesi gibi işlemlerin daha hızlı yürütülmesi hedefleniyor.
Hasar sürecinde zaman kaybı azalacak
Uygulamayla özellikle kaza sonrasında yaşanan stres nedeniyle eksik veya hatalı ihbar yapılmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Hasar dosyalarının daha hızlı oluşturulmasıyla araç sahiplerinin bekleme süresinin ve yaşadığı mağduriyetlerin azaltılması hedefleniyor.
35 milyondan fazla araç sahibini ilgilendiriyor
Yeni uygulama Türkiye genelinde 35 milyonu aşkın araç sahibini doğrudan ilgilendiriyor.
Sistemin kısa süre içerisinde ülke genelinde aktif hale getirilmesi ve sigorta hasar süreçlerinin tek merkez üzerinden daha hızlı yürütülmesi planlanıyor.
